🗣 開場先這樣跟業務說(讓他報對方案)
「我是一個平台:向很多支球隊收賽事報名費,一筆錢進來要拆成兩份 —— 一份給主辦的體育館(收款方)、一份是我平台的服務費;而且有時候要在賽事開打前就把場館那份先撥給他。請問這種模式你們怎麼做、走哪個方案、要什麼資格。」
🔀 先分清楚兩條金流(問問題時別混)
金流 A金流商 → 我平台:客人繳的錢先進金流商,再結算撥給平台。速度看商店帳戶等級(公司特約 vs 個人)。這條決定「我多久拿到錢」。
金流 B我平台 → 主辦館:平台再把場館那份撥出去。這條的政策(月結15 / 提前撥款)是我自己訂的 —— 但撥得出去的前提是金流 A 的錢已經到。
👉 如果金流商支援「分帳 / 子商店」,可能可以把 A、B 合成一步:一筆交易自動拆給場館+平台,省掉我先全收再一筆筆轉。這正是下面第 ② 段要問的重點。
1帳戶身分與法遵(先問，決定能不能做)
這關過不了,後面都免談。台灣「代別人收錢再撥付」踩到代收代付 / 第三方支付 / 電子支付的線,門檻差很多。
- 我這種「代主辦館收報名費、再撥付給他」的模式,屬於代收代付 / 第三方支付 / 電子支付哪一種?有沒有金額上限(例如代收轉付單月上限)?
- 需要我去申請電子支付執照或做儲值嗎?還是用你們的方案就能合法做?
- 收款方(各個體育館)需要各自跟你們簽約 / KYC / 上傳證件嗎?還是我一個平台商店戶就能拆給他們?
- 公司戶 vs 個人戶差在哪(撥款速度、額度、費率、能不能分帳)?我用公司戶能解鎖什麼?
- 有沒有「平台型/聚合型商店」這種專案?條件是什麼?
2分帳 / 子商店(核心 — 能不能一筆自動拆兩份)
對應我的「報名費自動拆給場館95%+平台5%(提前撥款7%)」。能自動分帳的話,對帳與撥款都省一大半。
- 支援一筆交易自動分帳給多個收款方嗎(平台 + 主辦館)?
- 分帳比例怎麼設?固定 %、固定金額、還是每一筆動態指定?我需要每場賽事不同比例(5% / 7%)。
- 分帳後的錢是直接進各場館的戶頭,還是先全進我戶頭、再由我轉?
- 分帳要不要額外手續費?誰付(平台 / 場館 / 各付各的)?
- 子商店(場館)撥款時程跟我平台一樣嗎?還是各自算?
3撥款時程(我最在意 — 對應提前撥款功能)
App 現在「最快可撥款日 = 報名截止 + 10 個工作天」是保守估值,拿到真實數字就把常數改掉。
- 標準結算 / 撥款週期是?(T+X 個工作天 / 週結 / 月結,X 是多少)
- 公司特約商店最快能多快撥款?分帳方案又是多快?
- 撥款是從「交易日」還是「我請款日」起算 T+X?
- 有沒有「指定日期撥款 / 提前撥款」服務?(我要讓主辦館在開打前先拿到錢)
- 可以每天 / 每週自動撥款還是只能固定日?
4保留款 / 風控(會拖慢實際到帳)
- 有沒有保留款 / 風險保證金?比例多少、押多久才放?
- 新商店試營運期撥款會不會更慢 / 保留更多?多久畢業?
- 退款率 / 爭議款過高會怎樣(提高保留、暫停撥款)?
5費率(把每一種都問全,別只問刷卡)
- 各付款方式手續費:信用卡 / 超商代碼 / ATM 轉帳 / 行動支付各是多少 %?
- 分帳手續費、撥款手續費(每筆 / 每次)?
- 有沒有月費 / 年費 / 系統建置費 / 維護費?
- 退款要不要退還已收的手續費?退款本身收不收費?
- 費率有沒有量級門檻(月營業額越高越便宜)?
6退款(對應退賽退費 / 提前撥款後的責任)
我的規則:截止前全退、截止後不退;提前撥款後錢已到場館 → 退費責任在場館(平台不墊)。要確認金流商怎麼配合。
- 退款流程與時效(多久退到客人)?
- 已撥款 / 已分帳之後才要退款,怎麼處理?錢已經在場館戶頭時你們能不能反向拉回?
- 支援部分退款嗎(退 80% / 50%)?
- 跨月退款(這個月的交易下個月退)怎麼算?
7發票 / 稅務(建議也問會計師)
- 報名費的發票誰開給球隊?主辦館 / 平台 / 金流商代開?
- 我平台抽的服務費(5% / 7%)發票怎麼開、開給誰?
- 你們有電子發票代開 / 載具服務嗎?能不能串進分帳?
- 分帳給場館的錢,金流商會不會幫忙代開扣繳 / 報稅?
8API / 對帳 / 測試環境(工程要接的)
- 有webhook 通知嗎(付款成功 / 撥款完成 / 退款)?失敗會重送嗎?
- 對帳檔格式、下載方式、有沒有 API 拉?
- 有測試(sandbox)環境嗎?商店代號怎麼申請、多久下來?
- 有分帳 / 撥款狀態查詢 API嗎?
- 金流頁面能不能自訂 / 內嵌(不要跳出一個很醜的第三方頁)?
9限額
- 單筆 / 每日 / 每月收款上限?
- 單一收款方(場館)累積撥款上限?超過要補件嗎?
10上線要準備什麼(收尾問清楚)
- 簽約要哪些文件(公司登記、負責人證件、銀行存摺)?
- 審核 / 開通要多久?
- 能沿用我現有的商店代號,還是要重新申請一個平台/分帳專用的?
- 有沒有專屬窗口 / 技術支援?出事找誰?